Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- faq [2025/02/20 11:16] – 37.174.126.191
+++ faq [2025/10/05 08:26] (Version actuelle) – Fautes ortographe lann
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 ====== Foire aux questions ======
-===== Démarrage =====
+===== Impossible de lire certains DVDs =====
+Il faut installer le paquet libdvd-pkg, soit dit :
+`sudo apt install libdvd-pkg && sudo dpkg-reconfigure libdvd-pkg`
+Nul besoin de redémarrer, vous pouvez tester immédiatement !
+===== Problème au démarrage =====
 ==== Écran noir ===
- **Si une lumière/beep se déclenche**. La plupart des PC on un système de diagnostique au démarrage qui leur font émettre un signal lumineux ou sonore, parfois même un digicode : **si c'est le cas référez-vous au manuel constructeur en cherchant avec le modèle de carte mère ou de l'ordinateur**. S'il n'y a rien de tout ça essayez à chaque étape d'allumer votre PC de nouveau après :
+ **Si une lumière/beep se déclenche**. La plupart des PC ont un système de diagnostic au démarrage qui leur font émettre un signal lumineux ou sonore, parfois même un digicode : **si c'est le cas référez-vous au manuel constructeur en cherchant avec le modèle de carte mère ou de l'ordinateur**. S'il n'y a rien de tout ça essayez à chaque étape d'allumer votre PC de nouveau après :
-  - Vérifiez que votre ordinateur est bien branché - et branché sur une source d’électricité active
+  - Vérifiez que votre ordinateur est bien branché - et branché sur une source d’électricité active.
-  - Débranchez *les périphériques USB*. Un simple périphérique déficient peut empêcher un PC de démarrer
+  - **Si vous avez un portable**
-  - Débranchez *tous* les périphériques non cruciaux possibles
+    - Essayez de retirer la batterie (un contrôleur de batterie déficient peut causer ce problème)
+    - Vérifiez que le la tige en metal dans le connecteur (pour ceux qui en ont) n'est pas plié : si c'est le cas un simple coup de cure-dent pour le redresser peut vous épargner d'aller plus loin !
+    - Vérifiez à l'aide d'un voltmètre que le chiffre obtenu est similaire à celui indiqué sur l'alimentation
+  - Débranchez **les périphériques USB**. Un simple périphérique déficient peut empêcher un PC de démarrer
+  - Débranchez **tous les périphériques** internes non nécessaire possibles
     - Retirez la pile CMOS puis appuyez une dizaines de secondes sur le bouton "allumage" de votre ordinateur. Cela devrait remettre à zéro vos préférences de BIOS/EFI et dans certains cas de carte mère buggé, cela débloque le problème.
-    - Retirer toutes les barrettes de RAM sauf une. Voyez si ça démarre. Si non, retirez la dernière barette, et remplacez-là par une autre sur un autre emplacement. Si ça ne démarre pas, ce n'est probablement pas un problème de RAM.
+    - Retirer toutes les barrettes de RAM sauf une (parfois rien que le fait de les sortir/réinsérer règle le problème en cas d'oxydation). Voyez si ça démarre. Si non, retirez la dernière barette, et remplacez-là par une autre sur un autre emplacement. Si ça ne démarre pas, ce n'est probablement pas un problème de RAM.
     - Retirez toutes vos cartes PCI, et voyez si ça démarre.
     - Retirez toutes vos mémoires centrales (disques dur et SSD) et lecteur CD : un ordinateur peut démarrer sans aucun d'entre-eux, vous pouvez donc tout débrancher pour le test.
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 ==== Message "no boot media available" ====
-  - Si vous avez dernièrement modifié le BIOS/UEFI : il y a deux grand mode d'amorçage de systèmes le "mode Legacy" et le "mode UEFI" : si l'on change ce réglage, on ne peut momentanément démarrer sur rien : il suffit de le rétablir. Alternativement l'activation dui "secure boot" peut causer ce message. On peut aussi désactiver un périphérique au démarrage, ce qui causera le même symptôme (voir "Séquence de démarrage"). D'autres système dit "de sécurité" (particuliers à certaines marques) peuvent aussi causer ce message. Plus rarement mais quelquefois, le "Fast boot" peut aussi être le coupable.
+  - Si vous avez dernièrement modifié le BIOS/UEFI : il y a deux grand mode d'amorçage de systèmes le "mode Legacy" et le "mode UEFI" : si l'on change ce réglage, on ne peut momentanément démarrer sur rien : il suffit de le rétablir. Alternativement l'activation du "secure boot" peut causer ce message. On peut aussi désactiver un périphérique au démarrage, ce qui causera le même symptôme (voir "Séquence de démarrage"). D'autres système dit "de sécurité" (particuliers à certaines marques) peuvent aussi causer ce message. Plus rarement mais quelquefois, le "Fast boot" peut aussi être le coupable.
   - Si vous avez dernièrement déplacé / fait tomber l'ordinateur : peut-être que le connecteur est mal branché, vérifiez que tout est bien connecté
   - Si vous avez dernièrement fait une mise à jour ou installé un système : grub (le petit logiciel amorçant les systèmes) et probablement cassé. C'est généralement bénin mais un peu technique à rétablir.
   - Si vous n'avez rien fait de spécial depuis, il est possible que votre pile CMOS (la pile qui garde l'heure et les configurations de BIOS/UEFI) soit déchargé (voir la première entrée "modifié le BIOS/UEFI") ; sinon, pire cas : votre mémoire centrale est probablement en fin de vie. C'est à ce moment qu'il faut se demander si on a fait des sauvegardes, et sans plus de recours, il faudra espérer qu'on pourra encore en récupérer quelque chose
+==== Message "Something has gone seriously wrong: import_mok_state() failed: Volume Full" ====
+Passer TPM de "inhibé" à "masqué" et redémarrer !
 ===== Lenteur =====
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 Si vous souhaitez vous prémunir de ce mécanisme de récupération (ie : à cause d'une personne malicieuse) vous pouvez chiffrez votre disque dur avec un mot de passe qui vous sera demandé à chaque démarrage. Si vous perdez ce mot de passe cependant, vous perdez tout.
-====  Mon ordinateur n'accepte plus mon mot de passe, alors qu'il est bon ====
+====  Mon mot de passe est bon, mais il n'est pas accepté ====
   * **Vérifiez si votre clavier tape bien ce que vous pensez qu'il tape** : en écrivant par exemple votre mot de passe dans le champ de l'identifiant. Parfois pour certaines raisons votre clavier sera en qwerty ; ou le verrouillage majuscule sera activé ; ou le verrouillage du pavé numérique ; ou une saleté sous le clavier causera une touche à ne pas donner ce qu'elle devrait.
   * **Votre disque dur est probablement plein** ; il faut libérer de l'espace. C'est le plus souvent solvable en allant en mode TTY accessible avec la combinaison de touche CTRL+ALT+F1 : connectez-vous ; tapez df -h pour confirmer que la mémoire est pleine à 100%, et si oui, tapez sudo apt clean ou supprimez un de vos gros fichiers inutiles ; cela fait, basculez sur votre session graphique avec CTRL+ALT+F7 et connectez-vous.